Nem marketing duma, hogy büszkék vagyunk arra, hogy az iWiW Kft nem csak a projekt jellegű fejlesztésekben számíthat a Virgo-ra, de folyamatos supportot is biztosítunk számukra. A projeketekkel párhuzamosan évente több mint ezer - a JIRA feladatkezelő rendszeren keresztül beérkező - support jellegű kérést teljesítünk.

A rendszer mérete és összetettsége, a beérkező kérések száma a fejlesztés és tesztelés menetének alakításában is szükségessé teszi a folyamatos fejlődést. A 2008-as évben ezen a területen a legfontosabb feladatunknak a fejlesztés sebességének megtartása mellett a release-ek  minőségének javítását és a release-ek ütemezésének kiszámíthatóbbá tételét látjuk.